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Les opérations intelligentes commencent par une question commerciale : Qu'est-ce que l'intelligence artificielle devrait aider une entreprise à accomplir ? Pour répondre à cette question, les entreprises doivent mettre en place un modèle opérationnel qui relie les actions de leurs agents aux résultats des clients, aux dépendances de l'infrastructure et à la responsabilité financière. L'approche d'IBM Corp. intègre l'automatisation, les données et les signaux opérationnels dans ce cadre plus large.
En allant au-delà des projets isolés, IBM relie les opérations intelligentes à la sécurité des agents et à la valeur commerciale. Cela signifie que les entreprises peuvent automatiser des processus complexes et prendre des décisions éclairées en temps réel, tout en garantissant la sécurité et la fiabilité de leurs agents.
Cela change concrètement les choses pour les créateurs et les designers, car ils peuvent maintenant se concentrer sur la création de valeur ajoutée pour leurs clients, plutôt que de se soucier de la sécurité et de la fiabilité de leurs agents.
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