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ServiceNow Inc. a annoncé aujourd'hui de nouveaux contrôles pour gouverner les agents AI, ainsi que des mises à jour pour son portail EmployeeWorks qui permet aux employés de créer des assistants spécialisés et d'automatiser des tâches routinières sans écrire de code.
Ces annonces répondent à deux défis connexes pour les entreprises qui élargissent leur utilisation d'agents AI autonomes : donner aux travailleurs des outils qui peuvent agir à travers les systèmes d'entreprise, et permettre aux employés de créer des assistants qui peuvent s'adapter à leurs besoins spécifiques.
Ces mises à jour permettront aux employés de créer des assistants qui peuvent s'adapter à leurs besoins spécifiques, et d'automatiser des tâches routinières sans écrire de code, ce qui leur permettra de se concentrer sur des tâches plus créatives et stratégiques.
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